Правила за повелителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 юни 2026 г.

Добре дошли в Somnora.

Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Фирма: SI SI EM - 2003EOOD
Адрес: България
Имейл: somnoraofficialsupport.com


2. Какви лични данни събираме

При използване на нашия сайт можем да събираме:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • адрес за фактуриране (ако е приложимо);
  • информация за направените поръчки;
  • информация за устройството и браузъра;
  • данни чрез бисквитки (cookies).


3. За какво използваме данните

Вашите лични данни се използват за:

  • обработка и изпълнение на поръчките;
  • доставка на закупените продукти;
  • издаване на фактури;
  • комуникация с Вас;
  • обслужване на клиенти;
  • подобряване на работата на сайта;
  • изпълнение на законови задължения.

Няма да използваме личните Ви данни за цели, различни от описаните без Вашето съгласие.


4. Споделяне на данни

Можем да предоставим необходимите данни на:

  • куриерски компании;
  • платежни оператори;
  • счетоводни услуги;
  • доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
  • държавни органи, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме Вашите лични данни на трети лица.


5. Плащания

Плащанията се обработват чрез защитени платежни оператори.

Somnora не съхранява данни за банкови карти или друга чувствителна платежна информация.


6. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за:

  • правилно функциониране на сайта;
  • анализ на посещаемостта;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • маркетингови цели (ако е приложимо).

Можете да ограничите или изтриете бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.


7. Колко време съхраняваме данните

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за:

  • изпълнение на поръчките;
  • спазване на законовите изисквания;
  • счетоводни задължения;
  • разрешаване на евентуални спорове.

След изтичането на този срок данните се изтриват или анонимизират.


8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване на данните (“правото да бъдеш забравен”);
  • на ограничаване на обработването;
  • на преносимост на данните;
  • да възразите срещу обработването;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на посочения имейл.


9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или неправомерно разкриване.


10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при необходимост.

Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.


11. Контакти

Ако имате въпроси относно обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас:

Имейл: somnoraofficialsupport@gmail.com

тел: +359895638166